Мається на увазі ведення груп і співтовариств в соціальних мережах (Facebook, Instagram та інші). Залучення клієнтів таким чином – недорогий, але дуже ефективний спосіб. У деяких випадках сторінки в соцмережах можуть повністю замінювати сайт. Для підтримки активності передплатників спільноти на високому рівні необхідно генерувати якісний текстовий і графічний контент, а для залучення нових передплатників або стимуляції продажів важливо вміти правильно налаштувати рекламу в соціальних мережах.